Model GROW jest jednym z najczęściej uzywanych modeli coachingowych. Stworzony przez Sir Johna Whitmore’a i współpracowników w latach 80., został spopularyzowany w bestsellerowej książce Sir Johna, „Coaching for Performance”.

GROW to akronim oznaczający:

Goal – cel
Reality – rzeczywistość – przeprowadzenie diagnozy, zbadanie aktualnie panującej sytuacji
Options – opcje – możliwe sposoby osiągnięcia celu, strategie lub plany działania
Will / Way Forward – wola – co, kiedy i przez kogo ma być zrobione

GROW polega na używaniu przenikliwych pytań. Pytania te podzielone są na 4 kategorie:

1. Cel

Coaching zaczyna się od ustalenia celu. Może to być cel podniesienia skuteczności, cel rozwoju osobistego, problem do rozwiązania, decyzja do podjęcia etc. Oto kilka pytań, które mają pomóc w uzyskaniu jasności co do celu (celów):

• Jaki cel chcesz osiągnąć?
• Co chciałbyś zrobić?
• Czego naprawdę chcesz?
• Co chcesz osiągnąć?
• Jaki wynik byłby idealny?
• Co chcesz zmienić?
• Jakie byłyby korzyści, gdybyś osiągnął ten cel?

2. Aktualna rzeczywistość

Ten krok w modelu GROW pomaga zdobyć świadomość aktualnej sytuacji – na przykład, co się dzieje, kontekst i skale sytuacji. Oto kilka pytań, które mają na celu wyjaśnienie obecnej sytuacji:

• Co się teraz dzieje (co, kto, kiedy i jak często)? Jaki jest efekt lub rezultat tego?
• Jakie podjąłeś już jakieś kroki w kierunku swojego celu?
• Gdzie jesteś teraz w stosunku do swojego celu?
• Jakie postępy poczyniłeś do tej pory?
• Czego wymagasz od siebie?
• Co sprawia, ze nie osiągnąłeś jeszcze tego celu?
• Co cię powstrzymuje?
• W skali od jednego do dziesięciu, jak poważna / poważna / pilna jest sytuacja?

3. Opcje

Ten etap to odpowiedzi na pytania co możesz zrobić aby osiągnąć swój cel. Oto kilka pytań, które mają pomóc w badaniu opcji i / lub generowaniu rozwiązań:

• Jakie są twoje opcje?
• Jak myślisz, co musisz zrobić dalej?
• Co może być twoim pierwszym krokiem?
• Jak sądzisz, co musisz zrobić, aby uzyskać lepszy wynik (lub zbliżyć się do celu)?
• Kto jeszcze może ci pomóc?
• Co możesz zrobić inaczej?

4. Wola

To jest ostatni krok w modelu GROW. Na tym etapie sprawdzasz swoje zaangażowanie i ustalasz jasny plan działania. Oto kilka pytań, które pomogą zbadać i osiągnąć zaangażowanie:

• Jak sobie z tym poradzisz?
• Jak myślisz, co musisz teraz zrobić?
• Jak zamierzasz to zrobić.
• Skąd będziesz wiedzieć, że osiągnąłeś cel?
• Jakie jest prawdopodobieństwo sukcesu twojego planu?
• Jakie przeszkody stoją na drodze do sukcesu?
• Jakie zasoby mogą ci pomóc?
• Jakiego wsparcia i od kogo potrzebujesz, aby to zrobić??

Metoda GROW stosowana jest najczęściej w rozmowie „Coach – Klient”. Pytania przytoczone powyżej można jednak zastosować samemu w procesie planowania i wyznaczania celu.

Pytania i odpowiedzi: Szukasz porady dotyczącej tego narzędzia? A może chciałbyś zapisać się na sesję coachingową? – napisz:

Michał Okrasa – Coach, Trener, Doradca zawodowy – michal.okrasa@umed.lodz.pl